ERIMA ist ein international tätiges Unternehmen, welches sich auf die Ausstattung von Sportmannschaften und Sport-Vereinen konzentriert. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Textilien und Produkte für Fußball, Handball, Volleyball, Turnen, Tennis, Running, Leichtathletik und viele weitere Sportarten und vertreiben diese in mehreren Ländern Europas. Premium-Qualität, eigenständiges Design, Innovation, Authentizität und Leidenschaft sind die Werte, die wir an unsere Produkte und an unsere eigene Arbeit anlegen.

Ab sofort suchen wir  für unsere Zentrale in Pfullingen in Vollzeit (37 Stunden) eine/n

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Österreich und Schweiz

mit sehr guten Französisch Sprachkenntnissen

 

Ihre Aufgabe:

  • Annahme und Abwicklung von Aufträgen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Französisch
  • Telefonische Kundenberatung (B2B) zu Produkten, Preisen und Aktionen
  • Abwicklung der Aufträge von der Auftragserfassung bis Rechnungsstellung
  • Übersetzungen Französisch / Deutsch
  • Erstellung von Zolldokumenten für Lieferungen in die Schweiz & Liechtenstein
  • Selbständige Bearbeitung von Reklamationen, Expresssendungen und Rückholaufträgen
  • Kooperative Zusammenarbeit mit unserem Außendienst

Ihr Profil:

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbarem
  • erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, bevorzugt Muttersprachler
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
  • eigenverantwortliches, teamorientiertes Arbeiten mit kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
  • sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) und Erfahrungen in der Anwendung eines Warenwirtschaftssystems
  • flexible Einsatzfähigkeit
  • Zuverlässig- und Gewissenhaftigkeit

Ihr Gewinn:

  • Sie werden eigenverantwortlich Arbeiten können
  • Ab dem siebten Beschäftigungsmonat erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen
  • Ihrer Work-Life-Balance steht bei uns nichts im Weg
  • Durch Mitarbeiterrabatte können Sie sich neu ausstatten
  • Mit Corporate Benefits haben Sie die Chance beim Shoppen zu sparen


Sie wollen gemeinsam mit uns gewinnen? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung

 

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